Construcción y materiales
El presupuesto se pierde en las cuatro preguntas que faltaron
En construcción nadie escribe «necesito 40 m² de piso flotante para Vicente López, para el mes que viene». Escriben «hola, precio?». Hikai junta lo que falta en la misma conversación y el equipo entra cuando ya hay algo para presupuestar.
Lo que pasa hoy
La consulta llega sin la mitad de los datos
Sin metros, sin zona y sin fecha no hay presupuesto posible. Conseguir esos tres datos son cuatro idas y vueltas que se estiran un día entero, y en el medio el cliente pidió precio en otros tres lados.
El precio cambia y la lista queda vieja
Con lista que se actualiza seguido, el número que pasó un vendedor el martes ya no sirve el jueves. Cotizar de memoria termina en un descuento que nadie autorizó o en una venta que se cae al confirmar.
El que contesta primero se lleva la obra
Quien pide presupuesto está pidiendo tres. No gana el más barato: gana el que contestó cuando el otro todavía no había abierto el celular.
La mitad de las consultas no son para vos
Están fuera de tu zona de reparto, piden un producto que no trabajás o son un metro cuadrado. Descubrirlo de a una, contestando, es tiempo del equipo que no vuelve.
Qué hace Hikai
Pregunta lo que falta antes de pasar la consulta
Metros, zona, tipo de trabajo y para cuándo. La conversación llega al vendedor con los datos cargados en la ficha: lo que queda es presupuestar, no averiguar.
Cotiza con tu lista, no con lo que se acuerda
Los precios los lee de tu catálogo en el momento de contestar. Si actualizás la lista hoy, la próxima respuesta ya sale con el precio nuevo — y la cotización se manda en PDF con tu membrete.
Filtra por zona antes de ocupar a nadie
Le explicás tu área de cobertura en palabras, como se la explicarías a alguien que entra a trabajar. Al que queda afuera lo resuelve ahí mismo y con buena onda.
Agenda la visita, la medición o el retiro
Contra la agenda real del equipo y en los horarios que atendés. No inventa turnos: ofrece los que de verdad están libres y crea el evento.
Contesta a las once de la noche y los sábados
Que es cuando pregunta el que está por hacer una obra, porque de día trabaja. Y contesta las veinte que entran juntas después de una pauta, todas a la misma velocidad.
Persigue al que pidió presupuesto y no volvió
El seguimiento es donde se cae la mitad de las ventas del rubro. Hikai lo hace solo, con el historial de esa persona a la vista y sin que nadie tenga que acordarse.
Según lo que vendas
Cambia la unidad con la que se cotiza y lo que pregunta el cliente. Estas son las que ya tenemos andando:
Revestimientos y materiales de diseño
Cuando lo que se vende entra por los ojos: fotos del material instalado, precio por m² y la visita al showroom.
Ver cómo funciona →Cielorrasos y construcción en seco
Cuando el servicio depende de la zona: filtrar cobertura antes que nada y juntar metros y altura.
Ver cómo funciona →Preguntas frecuentes
¿Sirve si vendo a obra y a particular al mismo tiempo?
Sí, y es el caso más común. El agente distingue por lo que pide cada uno: al particular le pasa precio de lista y lo lleva a la visita; a la obra le pide el pliego o el detalle y la deriva al vendedor que atiende cuenta corriente. Quién es quién queda en la ficha.
¿Cómo se cargan los precios si los actualizo seguido?
El catálogo se conecta a una planilla y se sincroniza. Vos seguís actualizando donde ya lo hacés; el agente lee de ahí cada vez que contesta, así que no hay una segunda lista que mantener.
¿Puede pasar precios sin que se me escape un descuento?
Da precio de lista y nada más. Los descuentos por volumen, la cuenta corriente y las condiciones especiales las decide una persona: el agente deriva y avisa que lo hace.
¿Y si mi rubro no está en la lista de acá abajo?
Las páginas de abajo son los rubros donde ya tenemos clientes andando, no un límite. Aberturas, pisos, sanitarios o áridos funcionan con la misma lógica: cambia la unidad con la que se cotiza y las preguntas frecuentes, que se configuran.
Te están escribiendo ahora. ¿Quién contesta?
Contanos cómo atendés hoy y te mostramos qué haría un agente con tus propias consultas, sin compromiso.
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